1. 알카트라즈소개및 역사
1) 역사
알카트라즈섬은 미국의 세기적 죄수들을 가뒀던 곳이자, 죄수의 인권보장이 최악이었을 만큼 악명높은 형무소가 소재했던 곳이지만 알카트라즈의 역사는 그 이전으로 거슬러 올라간다.
골드러쉬 이후 알카트라즈는 전략적으로 매우 뛰어난 요새였다. 18
및 지역사회로부터 합법적 지위를 부여받아 영업활동을 수행하는 기업이다.
카지노는 중세 유럽의 귀족사회에서 사교의 한 수단으로 태동하여 17~18세기에 걸쳐 유럽 각지에서 소규모 카지노가 개설된 것이 근대적인 카지노의 시작이다. 1848년 독일의 Baden Baden에는 프리드리히 욕탕과 카지노가 건설되
관광객의 증가이다. 한국을 찾는 외국인 관광객, 특히 중국인이나 일본인들의 경우 한국에 왔을 때 롯데월드가 여러 코스 중 하나라고 한다. 점점 증가하는 외국인 관광객의 숫자만큼 롯데월드 고객 수도 늘어날 것이라 생각된다. 또한 주 5일제로 바뀌면서 국민 여가시간이 증대되고, 이에 따라 여가
관광자원과 잠재력을 가지고도 이를 체계적으로 관리하지 있지 못한 상황이다.
그래서 우리는 부산의 관광 동향과 문제점을 파악한 뒤 그것을 보완하고 활성화 시킬 수 있는 방안을 모색할 것이다. 그리고 부산의 관광 활성화를 위한 매력적인 관광 상품을 개발하고 관광 상품에 대한 4P 분석과 함께
연출 서비스 및 리조트의 고급화, 엔터테인먼트화를 통해 한 차원 높은 손님을 만족을 실현하고 있다.
이처럼 차별화된 서비스를 인정받아 대한민국 손님만족 경영혁신대회 5년 연속 1위(1996~2000)라는 위업을 달성하여 명예의 전당에 헌정되는 영예를 안았으며, 대한민국 서비스품질지수(KC-SQI) 테마