(Korca)는 관광영향과 지역주민들의 관광인식을 파악하기 위해, 관광객 혼잡의 효과, 사회적 가치에 대한 영향, 문화적-교육적 영향, 긍정적인 경제적 효과, 생활 수준에 관한 영향, 부정적인 경제적 효과, 지역문화에 대한 영향, 자연환경에 대한 영향, 건축환경에 대한 영향 등 9개의 요인을 사용하였다.
관광객만족에 영향을 미치는 마케팅 ․ 디자인 ․ 개발 ․ 건축 ․ 서비스유지 등 요인들의 전반적 범위에 걸쳐서 문제점과 그 원인을 수정한다.
(4) 4단계는 개선을 위한 계획으로 비용 ․ 실행 ․ 안전 ․ 신뢰성 표준을 증진시키기 위하여 계속적인 노력을 개발한다.
품질관리(Qu
만족도 간의 회귀분석
1.전반적 만족도는 우편사용정도에 있어서 ‘한류 체험성’과 ‘관광 경험성’이 0.212로 가장 유의미한 영향을 미치는 변수로 측정됨, 다음으로는 지리적 접근성(베타=0.141)의 순으로 영향을 미치게 됨.
2. 재 방문 의사에 있어서 ‘관광 경험서’과 ‘탈일상성’이 각각
관광객만족도
관광객만족도는 관광객이 기대하고 예상했던 관광지의 이미지 및 경험과 실제 방문해서 느낀 이미지 및 경험, 방문의 투지비용과 편익을 비교한 일치성 여부라고 정의한다.
3. 재방문 의도
과거 방문했던 관광지 여행에 대한 평가를 바탕으로 다시 해당 지역의 관광지를 방문하려