*관광상품 포지셔닝 사례
1) 김영찬(2002)의 패밀리 레스토랑 포지셔닝
이 연구는 서양식 프랜차이즈 패밀리 레스토랑 8곳을 대상으로 레스토랑 선호
도 선택속성 중요도와의 관계지각도와 레스토랑 선택속성 만족도의 포지셔닝
지각도를 도출하여 각 패밀리 레스토랑의 포지셔닝전략을 수립하는
Ⅰ. 개요
문화관광객들은 구매행동에 있어서 몇 가지 특징을 보인다(Richards, 1996; Light, 1996; Nuryganti, 1996; Masberg and Silverman, 1996; Urry 1990). 첫째, 문화관광객은 관광지 선택에 있어서 선택목적이 분명하며, 둘째, 직접적인 관광경험을 통해 자신을 찾고자 하며, 셋째, 전통적 사회가치에 관심과 새로움을
한다.
2) 조사설계
본 논문의 조사대상은 2000년도 4월 중 방한한 일본인 관광객으로 한정하였으며 표본추출방법은 계통추출법(2000년 4월 중 방한한 일본인 관광객 중 서울시내 롯데, 신라, 한진, 동아, 김포 등 5개 면세점, 종로와 송파의 자수정 2개 판매점, 김포공항 출국 일본인 상대)을 선택하였다.
통칭해서 무엇이라고 부르나? ( )5. 올리버의 기대-성과 불일치 모델에서 관광지 경영자가 가장 잘 조절할 수 있는 요인은 무엇인가? ( )6. 고객 충성도의 발달 단계에서 충성도가 동기적인 속성을 지니기 시작하는 단계는 행위적 충성도이다. 이 설명이 맞는 것인지, 틀리는 것인지 선택하기로 하자.
속성, 메뉴의 다양성
특별 지원 부문 (3)
신혼 여행자를 위한 무료 제공물, 신혼 여행자를 위한 각종 쇼와 이벤트, 부대시설의 구비
객실 부문 (5)
욕실 내 용품, 햇빛 차단 커튼, 침대 및 욕실의 질, 객실의 청결성, 객실 내 조명
호텔의 접근성 (5)
인근 관광 매력물과의 접근성, 호텔의 위치, 교통 시