구비
객실 부문 (5)
욕실 내 용품, 햇빛 차단 커튼, 침대 및 욕실의 질, 객실의 청결성, 객실 내 조명
호텔의 접근성 (5)
인근 관광 매력물과의 접근성, 호텔의 위치, 교통 시설의 연계성, 호텔 주변의 자연 경관, 인근 쇼핑센터와의 접근성
프론트 오피스 부문 (2)
룸서비스의 운영, check in/out의 신속성
마케팅 전략은 외국 항공사와 비교해 볼 때 차별화가 되어 있지 않다.
본 논문은 아시아나 항공의 현황과 마케팅 전략을 분석하여 미흡한 점을 보완하고 국내외 다른 항공사와 차별화된 마케팅으로 후발주자의 불리함을 딛고 현재 고객들이 필요로 하고 있는 틈새시장을 개척하는 데 취지가 있다.
통계는 추정치이지만, 위의 표를 살펴 보면 미국이 1위임을 알 수 있다. 2위인 스페인과는 큰 차이로 1위를 2005년부터 유지하고 있다. 위의 Inbound 현황에서 1위인 프랑스는 관광 수입 측면에서 3위를 차지하고 있다.
위의 표에는 나와 있지 않지만 26위에 일본이 자리하고 있으며 한국은 아직 순위에 있지