있는 계기가 마련되고 있으며, 2002년 월드컵 및 부산 아시안게임 등 대형 국제행사의 성공적 개최로 국가 이미지가 급상승하면서 한국 관광산업은 그야말로 새로운 도약의 전기를 맞이하고 있다.
이러한 대내외 환경변화에 따라 체계적이고 효율적인 관광마케팅의 필요성과 중요성이 부각되고 있다.
관광지를 많이갖추고 있음에도 불구하고 아직까지 널리알려지지않은
게 현실이다. 왜일까. 문제는 마케팅이다 어떤분야에서 어떤점을 전략과제로삼아 관광경영의 업무시스템을 극대화하고 많은 발길을 끌어들일수있나.. 그것이 지금 남겨진 관광마케팅전략의 숙제인것이다. 정보화사회로 점차 발
관광수용의 선택을 극대화하는 관광시장조사를 강조하고 있다.
셋째로, 상품주기와 포지셔닝의 개념은 시장에서 관광상품의 더 나은 위치 선정을 강조하고 그러한 위치선정결정으로부터 적절한 마케팅 정책 및 전략을 제시하는 데 유용하다.
3) '와합'은
국제관광전문가협회의 정의를 참조
▶ 종업원 선발 전략
개인별 특성을 고려한 종업원 선발 전략은 종업원 한 사람 한 사람의 말투와 행동이 서비스 품질과 직결되기 때문에, 리츠칼튼 호텔은 일찍부터 종업원 선발을 매우 중요하게 생각하였다. 최초의 종업원 선발방법은 고객과 종업원이 만나는 가상적 상황에 대한 시연(試演) 시뮬레