무형재여서 적정규모의 공급과 적정규모의 수요균형을 맞추는 것이 경영에 중심 포인트가 된다고 하겠다.
일반교통상품과는 달리 이들 관광교통수요와 공급의 조정은 탄력적인 수급의 사정이 고려되어 경영되어야 하는 것이 경영상의 어려움으로 되고 있는 실정이다. 주된 특성은 무형계의 서비스
관광과 연관 있는 일체의 서비스라고 볼 수 있다.
여행상품은 마케팅개념상 종래의 마케팅개념과는 달리 서비스와 같은 무형재도 하나의 상품이며, 고객의 욕구는 유형재뿐만 아니라 무형계인 서비스에 의해서도 만족될 수 있다는 점에서 WTO가 정의한 것처럼 여행목적지 ․ 숙박 ․ 교통수단
관광 사업 내용이 매우 복합적으로 형성되어 있음을 뜻한다. 관광의 정의에서도 언급되었듯이 관광객의 유입, 체재, 유출과 관련된 모든 사업들이 그 대상이 되고 있음을 의미한다. 그리고 이와 같은 관련 사업들은 관광 사업의 일부가 되며 동시에 고유한 영업활동이다. 예를 들면, 교통업의 경우 관광
서비스에 양방향성이 부가되면서 나타난 서비스들이다. 새로운 방송 서비스에 대해서 다양한 차원의 분류 기준들을 적용해 볼 수 있다.
이러한 서비스의 정책 방향에 대해서는 두 가지 상반된 입장이 존재한다. 한편에서는 방송의 양방향성은 통신 서비스의 특성이 아닌 방송 서비스의 진보적 형태
I. 관광 사업의 개념과 범위
1. 관광 사업의 개념
관광 사업(travel industry)이란 한 마디로 말하자면 관광욕구의 충족을 대상으로 하는 사업을 총칭하며, 비영리조직(관광행정)과 영리조직(관광경영조직)으로 분류할 수 있다.
오늘날 관광여행의 대중화 현상에 힘입어 관광객들이 가지는 관광여행형태