이 보고서는 관광시장 환경변화를 고려하여 국내 인바운드 여행업의 현황을 재조명하고, 그에 따른 문제점을 도출함으로서 앞으로의 외래 관광객 유치 증대 방안을 모색한다. 국내 인바운드 여행업이 국제관광시장에서 가질 수 있는 독보적 경쟁력의 제고방안을 목표로 한다.
Ⅰ. Mega- Trends of Tourism
1) 인바운드 업무의 정의
인바운드(Inbound) 여행업경영이란 외래여행객을 국내에 유치하여 안내하고 일정의 수익을 창출하는 업무이다. 즉 외국의 여행업이 모집한 여행자가 국내를 여행할 수 있도록 제반의 상품을 구성한 후 외국의 여행업에 판매하여 수익을 창출하는 업무를 의미한다. 인바운드 여
3) 전자상거래 환경에서의 여행사의 역할 변화에 대한 인식
전통적인 소매상에 비해 약 10-30% 정도 저렴한 온라인 시장은 현재 소비자들의 구매 대안채널이 되고 있다. 특히 FIT 확대 및 해외여행 경험자들이 몇 년 사이 크게 늘어나면서 온라인에서의 여행상품 구매는 눈에 띄게 늘고 있는 추세다.
등을 위하여 당해 시설이용의 알선이나 계약체결의 대리, 여행에 관한 안내 기타 여행의 편의를 제공하는 업으로 규정하고 있다.
우리나라 관광진흥법시행령 제2조 제1호에 의해 여행업을 여행객의 국적과 여행목적지를 기준으로 하여 일반여행업, 국외여행업, 국내여행업 등 3가지로 구분하고 있다.