농협 조직은 지역 조합과 중앙회의 2단계 조직으로 전국에 5천여 영업점을 보유하고 있습니다.
농협은 사실 영업망을 비롯해 자산 규모, 사업 영역 등 어느 것 하나 다른 금융사나 금융 지주사들에게 뒤지지 않는 기업입니다.
은행과 카드에 중요성이 커진 자본시장에서 관련 자회사를 갖춘데다
생
은행은 특별회계(5400억원 규모)를 다시 관리한다.
-기존 공금고 재유치 및 신규금고 유치
-지역개발 관련 보상자금 및 도내 Flow 자금 적극 유치
-신흥지역의 선점 및 역외시장의 개발
-자산운용 수익률 제고
③ 수익원의 다변화
-IB, PF 업무 등 투자금융업무 활성화를 위한 인프라 구축
위치를 더욱 굳건히 할 것이다.
셋째, 고객과 함께하는 회사가 될 것이다 - 고객의 소리를 더욱 경청하며, 고객이 원하는 서비스를 요청하기 전에 먼저 찾아서 서비스하는 회사가 될 것이다. 특히 고객이 편리하게 거래할 수 있도록 최선을 다 할 것이다.
ⅲ) 키움 닷컴의 분석 및 경영전략
서비스의 매매행위로 정의하며, 광의로는 경제주체 내부 및 경제주체간 거래관계의 전 과정을 전자적(electronically)으로 처리하는 행위로 정의하고 있다. 즉 기업, 개인, 정부간의 통합적으로 자동화된 정보체계 환경아래서 전자적인 기술과 수단을 활용하여 일상적인 상거래뿐만 아니라 마케팅, 광고,
분석에서 나온 것으로 현대카드M의 단점을 잘 파악한 것으로 보인다.
나) 삼성카드 – ‘삼성빅앤빅카드’
삼성카드는 신용카드회사 중 고객만족도가 가장 높은 회사이다. 현재 ‘현대카드M’의 목표가 고객서비스를 통하여 고객불만을 최소화 하는 것이기 때문에 이 점을 유의해야 할 것이다.