Ⅰ. 대인커뮤니케이션(휴먼커뮤니케이션, 인간커뮤니케이션)의 생성과 발달
휴먼커뮤니케이션의 생성과 발달은 인간의 탄생과 발달에 밀접하게 연관되어 있어서 현재의 휴먼커뮤니케이션의 형식은 과거로부터 지금까지에 이르는 인간과 그 커뮤니케이션의 연속적 상호 발달 과정(진화적 발달 과정)
2. 관계 속에서 발생하는 문제
나의 인간관계 속에서 발생하는 문제를 여덟 가지로 나누어 정리해 보았다. 우선 첫째, 나, 부모님, 친구, 등등 각자 서로 다른 경험 속에서 서로 다른 욕구를 추구해 가면서 살고 있기 때문에 어려움을 겪는다. 모든 사물을 개인의 관점에서 달리 보기 때문에 문제가 야기
휴먼커뮤니케이션(human communication)의 시각에서 의사-환자간 의사소통 과정에 발생하는 다양한 문제점을 살펴보고 해결방안을 모색해보고자 시도된 연구의 요약이다. 필자는 다수의 의사와 환자들을 직접 면담해서 의사가 환자에게, 환자가 의사에게 느끼는 의사소통상의 문제점을 치밀하게 분
1) 기술도입에 따른 문제점-저항과 혼란
휴먼서비스조직 내 새로운 정보시스템의 도입이나 전산화는 클라이언트들에 대한 서비스 개선에 대한 잠재력이 크다. 그러나 신중하고 체계적인 접근을 하지 못한다면, 이점보다 많은 문제점들을 초래할 수 있다.
여기서는 휴먼서비스조직에 새로운 정본시
사회복지사가 크리이언트에게 영향력을 미치는 일차적인 수단이 되는 언어적 및 비언어적 커뮤니케이션이다(이 원숙, 2008). 여기에서 면담의 개념과 특성을 살펴보면서 면담이 특수한 형태의 커뮤니케이션이라는 점에서 언어적 커뮤니케이션과 비언어적 커뮤니케이션에 대해 고찰해 보고자 한다.