기업의 사회적 책임(CSR) 이란 Corporate Social Responsibility 의 약자로 기업을 경영하는 과정에서의 윤리적, 도덕적, 경제적, 법적, 환경적 책임을 포괄하는 개념이다. 즉 기업은 이윤창출이라는 기본적 기업의 목적 뿐 아니라 사회적, 경제적, 환경적으로 사회에 대한 책임이행 통해 사회적 갈등을 해소 할 의
바디샵의 성공의 이면에, 이러한 전세계 바디샵 지사에 동일하게 적용되는 마케팅 전략이 한국의 고객에게도 실질적으로 주효하게 작용하였는가의 문제와 연결될 수 있으며 더 나아가서는 진입기를 지나 이미 성장기 후반에 다다른 한국의 친환경적 화장품 시장의 상황에 기존 바디샵의 마케팅 전략
1-1 기업 선정 이유
21세기에 세계적으로 큰 변화가 있었지만 가장 큰 것은 화장품 시장이라 할 수 있다. 여성들을 위한 아이템이라고 여겨졌던 화장품이 남성들도 미에 대한 관심이 커짐에 따라 엄청난 센세이션을 불러 일으켰고, 국제시장은 더욱더 커지고 있다. 이 러한 사회적 분위기 속에 국내 화장
샵이라고 불리는 더페이스샵, 미샤 등으로 대변되는 중저가 화장품 산업이 2000년대 초반 등장한 이래로 엄청난 성장을 하고 있다. 특히 전년도 판매실적 1위인 더페이스샵의 판매실적은 3,433억원을 돌파했고, 지난 한해에만 150곳 이상의 신규점을 오픈하는 등 중저가 화장품산업은 크게 발전하고 있다.
더페이스샵은 자연주의 이미지를 표방하고 유통 및 가격 혁신을 통해 단기간에 브랜드의 인지도를 높이는데 성공하였다. 그러나 갑작스러운 성장 탓에 내부적인 매장 관리가 미흡한 것은 물론 통합 시스템이 미비하여 사용자의 불만이 계속되었고, 체계적이지 못한 차별화 전략으로 인해 대기업과의