갖는 ‘동질화’경향이 뚜렷해짐
해외시장 진출 성공 기업에 대한 조사와 연구 및 벤치마킹
현지의 브랜드인지도, 상품공급시스템 등을 정확하게 파악하여 현지 시장에 적합한 영업전략과 MD전략을 실행
<중략>
* 발표용 자료이므로 관련 이미지화일 및 분석도표 위주로 구성하였습니다.
롯데백화점은 국가고객만족도(NCSI) 백화점 부문에서 6년 연속 1위에 빛나는 기업이다. 언제나 고객과 함께 “always with you” 라는 슬로건으로 고객만족을 최선으로 여기는 기업이다. 1979년 고객제일이라는 경영이념을 바탕으로 설립된 롯데백화점은 한국 쇼핑문화를 재정립시킨 현대 한국 백화점의 상징
증가하면서 디지털 가전 등의 내구재와 명품구매가 늘어 약 8조7,000억원의 매출로 전년의 7조6,000억원에 비해 14.5% 신장했다. 하반기에는 롯데/신세계/현대 등 백화점 빅3를 중심으로 롯데 인천점, 현대 목동점등 2개 신규점 개점과 중소업체 M&A, 전략적 제휴를 통한 시장점유율 경쟁이 확대될 전망이다.
1930년 일본 미스코시 백화점 경성지점으로 개점
1963년 삼성그룹에서 인수 후 (주) 신세계 백화점으로 상호변경
1967년 국내 최초의 바겐세일 실시
1984년 신세계 백화점 영등포점 개점
1969년 업계 최초 신용카드제 실시
1991년 삼성그룹에서 분리, 독립경영 선언
2003년 (주)신세계백화점에서 (주)신세계
Ⅰ. 사업의 다각화
롯데백화점은 1979년 창립 이래 국내 유통산업 발전과 백화점 선진화의 중추적 역할을 하며 롯데그룹을 대표하는 기업으로 성장했다. 롯데백화점은 지속적으로 출점하면서 패션브랜드, 프리미엄 아울렛 등으로 사업을 다각화하며 업계 선두주자로서 위치를 굳히고 있다.
롯데