개관하면서 2위로 밀려났다. 영화보다 더 재미있는 영화관을 표방한 메가 박스 시네 플렉스는 전용면적 3,276평에 상영관 17개, 좌석 수 4,336개이다. 1998년 4월 CJ CGV가 개관한 CGV 강변11이 국내 최초로서, 이곳에서의 성공으로 전국 여러 곳에 멀티플렉스를 개관하였다. 복합상영관의 등장이 영화흥행에 긍
극장 체인이다. CGV에 대한 연구를 하기에 앞서 멀티플렉스에 대한 명확한 개념 정립이 필요할 것이라고 생각이 되었다. 따라서 멀티플렉스에 대한 정의를 찾아보았다.
멀티플렉스란 다수의 스크린을 갖춘 영화관을 말하는데 통념상 스크린 6개 이상의 복합상영관을 멀티플렉스로, 20개관 이상을 메가
영화계의 판도를 뒤바꾼 멀티플렉스극장, 특히 최초 진입자였던 CGV는 기존에 독과점과도
같았던 ‘극장산업’에서 ‘고객위주의 멀티플렉스극장 산업’이라는 새로운 시장을 창출해내었다는 점에서 큰 의미를 가진다고 본다.
전국에 포진해있는 멀티플렉스극장은 CGV, 메가박스, 롯데시네마, MMC,
영화관부문 1위, NCSI에서 80점 돌파, 영화관 최초 서비스 1등급
2005년 1분기 브랜드스톡 선정 100대 브랜드 중 41위(멀티플렉스 1위)
2000년 메가박스 코엑스점 개관
시간, 요일별 요금 체계, 스탠딩 발권 서비스, 하루 빠른 목요일 개봉 국내최
초 도입, 세계 최초의 극장 멤버쉽 프로그램(메가티즌)
CGV가 고객들에게 제공한 차별화된 서비스의 종류들이다. 먼저 상영관의 운영방식이다.
각 스크린 별 5분, 15분 간격으로 시차를 두어 관객의 대기 시간을 단축하고, 상영 영화 안내 및 전화예약을 위한 전산 ARS시스템을 24시간 가동하였다. 이는 기존의 극장에서 영화시간을 잘못 맞춰서 가면 몇 시간을