소비자 관련 사이트에서도 문제 해결에 대한 내용을 얻을 수 있다.
이런 정제를 쉽게 접할 수 있는 기반도 마련되어야 하지만 역시 최우선은 롯데기업 자체에서 고객의 불만을 직접 해결하고, 그 전에 불만이 생기지 않도록 항상 고객 입장에서 주의해야 할 것이다.
3. 제2장 성실경영과 제3장 투명
기업의 사회적 책임(CSR) 개념을 공유가치 창출(CSV) 이라는 새로운 개념으로 재규정해야 한다고 최근 주장했다. 즉 자본주의의 경제에서 기업의 역할은 결코 단순히 주주이익 극대화에 한정되지 않으며 직원과 관련 협력업체들은 물론 지역공동체와 국가 등 다양한 이해관계자들의 복지까지도 적극적으
서 론
오늘날 윤리경영은 기업을 경영하는 데 있어 필수적인 요소로 자리잡았다. 이것은 국내기업에게도 물론 적용되는 부분으로서 현재 국내의 많은 기업이 윤리경영 요소를 도입하고 있으며 도입하기 위해 노력하고 있다. 그 중 이마트는 국내 유수의 유통 할인업체로서 상대적으로 유통업계
윤리적 경영을 실천하려는 기업들이 한계에 부딪치는 것은 윤리적 경영과 이윤추구의 경영을 서로 상충의 관계에서 바라보았기 때문이다. 나는 이번 보고서를 통해서 단지 기업윤리가 도덕적인 의무로써 끝나는 것이 아니라 그것이 어떻게 실용적인 측면에서 경영자와 소비자 모두 이익을 창출하는
기업에 대한 부정적 인식이 좀처럼 개선되지 못하고 있는 가운데, 글로벌 경쟁의 전개, 소비자주권의 확대, 투명하고 공정한 거래관계 요구 등 앞으로 예상되는 경영환경의 변화는 윤리경영의 필요성을 부각시키고 있다. 이렇듯 사회의 성숙도가 높아지면서 단순히 매출 성장성과 수익성이 높은 우량