각 업체의 대응
CJ GLS
99년 시장 진입
통합 택배 시스템 (Nels) 구축
* 차량 배차에 일일 4시간 소요
* 물품 적재, 관리 어려움 : 배송 시간 지연 대비책 미비
* 고객의 배송 문의에 즉각적인 응답 불가능
Action 시스템 도입
* 배차 시간 1시간으로 단축
* PDA로 최적 이동 코스, 배송 순서 다운로
* 우정 서비스 혁신을 위해 우정사업 본부가 2002년부터 추진하여 2005년
6월에 구축된 우편물류 통합정보시스템
* 택배산업 후발주자우편 사업의 효율적 운용을 위하여
- 관리와 우편물의 자동처리
- 네트워크를 통한 실시간 물류정보 제공 등이 가능함
* 중앙관제 시스템, 통합 접수 시스템,