4c전략
(1)고객이 지급하는 비용(customer cost)
-기업은 가격으로 고객을 조롱한다?
옥션에서는 고객이 가격을 스스로 매기기도 한다
(2)고객의 문제 해결(customer solution)
-소비자는 가장 저렴한 가격을 원한다?
소비자는 대체로 합리적인 가격을 원한다.
가격비교사이트에서 가장 싼 가격을 찾더라도 믿
마켓만의
전략적 차별화의 부재
e-Marketplace의 KSF
Key success factor : 수확체증의 법칙
E-marketplace는 다른 인터넷쇼핑몰과는 달리 판매자가 많을수록
구매자가 많아지고, 구매자가 많을수록 판매자가 많아지는 특징을 갖는다.
시장 1위인 Auction의 시장지배력이 매우 강하다.
시장점유율이 높을
온라인 쇼핑몰의 성격인 수확체증의 법칙으로 잠재적 진입의 위협 크다. 제품의 차별화가 적고 소비자들은 클릭 한번으로 다른 곳으로 이동할 수 있어 전환비용이 거의 없다.
▷ Risk / 대안
편중된 소비자층 ->광고를 연령층별로 한다. 노년층을 위한 무료인터넷교육실시
G-마켓의 문제점은 고객
세상을 바꾸는 인터넷
인터넷의 급격한 확산에 따라 오늘날 우리의 사회, 문화, 경제 등 각 분야 역시 급격한 변화와 발전을 보이고 있다. 우리는 인터넷으로 친구나 동료들과 대화를 나누고 인터넷에 올라 있는 수많은 정보를 얻어 들이고, 시장이나 백화점에 직접 가지 않아도 인터넷을 통화여 물건
위 내용의 투자비용 외에는 다른 비용은 크게 설비비용(사무실 임대, 카드 결제 연결), 관리비용(검색사이트 등록비, 각종 정부 신고비, 인건비), 기타비용(명함제작 등)과 같은 3가지 분야로 나눌 수 있다. 여기서 특히 사무실 임대는 온라인상에서 중개하는 사업이기 때문에 특별한 입지가 중요하지 않