갖춰야 할 새로운 요인으로 작용하고 있다. 또 독특한 컨셉을 가지고 고객을 즐겁게 하는 일명 ‘문화 마케팅’ 또한 패션계의 새로운 서비스 바람이다. 우리는 이런 서비스를 선두로 마케팅을 하고 있는 WHO. A.U를 조사해 보았다. WHO. A.U 는 의류업계에서는 드물게 방송 광고를 하지 않고 계속적인
서비스, 오로지 고객을 먼저 생각하는 고객중심의 서비스는 국내 1위라는 말로는 부족할 만큼의 고품질의 서비스를 제공하고 있다. 서비스마케팅의 과제와 선정기업 대하여 조원들과 상의하면서 현재의 트렌드를 반영하면서도 소비자를 만족시키는 자랑할 만한 서비스를 제공하고 있는 기업들을 조사
내가 어렸을 적엔 어머니를 따라 미용실에 가는 것은 문제가 되지 않았다. 그 당시, 또래의 다른 아이들도 어머니를 따라 미용실에서 머리를 깎는 것이 일반적이었으므로 어색해 보이지 않았기 때문이다. 그러고 보니 어머니께서 헤어스타일을 바꾸려고 할 때마다 나는 항상 끌려 다녔던 것으로 기억된
마케팅 전략의 우수성
- 할인점은 이미 백화점보다 수적 우위를 확보한데다 잇단 지방 진출로 인하여 지방 재래 시장, 중소 슈퍼마켓 등 골목 상권의 영향력은 갈수록 약화되고 있으며, 국내 소비자들은 할인점을 접할 수 있는 기회가 더 많아지고 있다. 즉, 유통업의 중심축이 기존의 재래상권 및 백화