점에서 큰 의미를 가진다고 볼 수있고, 뒤이어 멀티플렉스 극장을 도입한 다른 경쟁사들에 비하여 인지도 측면에서 앞서나가며 높은 브랜드 자산을 구축 할 수 있었다. 하지만, 경쟁업체들과의 경쟁 속에서 선점 효과를 지속적인 강점으로 유지하기 위해서는 다각적인 마케팅 활동과 전략이 필요하다.
영화관인 CJ CGV는 선도적인 위치를 고수하며 현재도 전국 매출에서는 1위를 달리고 있으며, 기존의 극장과는 달리 고급서비스, 관계마케팅, 서비스 마케팅등의 도입으로 현재 영화상영관으로서는 3년 연속 고객만족도 1위를 지키며 시장 선도자의 입장을 지키고 있다. CGV가 선두적 위치를 지키고 있는
영화관람 서비스를 제공하게 된다.
즉, 같은 영화일지라도 극장의 대형스크린과 방 안의 모니터를 통한 감상 간의 메울 수 없는 간극을 확인시켜준 뒤 CGV의 고객으로 바꾸는 매우 적극적인 체험마케팅의 일종이라고 볼 수 있다.
3) 키즈 플렉스와 스마트 키즈 플렉스
키즈플렉스는 CGV야탑과 구로
소비자 행동에 미치는 영향에 대해서 알아보고자 한다.
Ⅱ. 본론
* 소비자 의사결정 모형 *
(문제인식)
부산 동래구에 거주하는 송양은 영화보기가 취미다.
영화보기가 취미인 송양은 혼자서 늘 집근처에 있는 동래CGV를 이용하고 있다. 어느 날 우연히 기적적으로 남자친구가
높이겠다는 계획이다.
-베스킨라빈스는 매장에 초콜릿향과 페퍼민트향을 도입하고 매출과의 관계를 조사해보았다. 그 결과 향기 마케팅을 도입한 후 1일 평균 매출이 40% 증가했다고 한다.
2. 향기 마케팅은 심신의 안정에도 많은 도움이 된다.
①백화점 ② CGV 멀티플렉스 영화관