마케팅전략
(1) 제품전략
이케아는 가구와 생활 소품, 욕실과 주방 용품 등 집안을 꾸밀 수 있는 가구나 소품들은 모두 취급한다. 이케아에서는 제품 개발자가 제품을 만들 때 이케아의 ‘제품 메트릭스’에 맞추어 만드는데 이 메트릭스는 저가, 중가, 고가의 세 가지 가격기준과 네 가지 기본 스타
집행하였다.
“보통 광고에서 미쳤다는 표현을 쓰지 않는다. 우리는 사람들에게 평생 죽을 때까지 끼고 쓸 가구를 산다는 심리적 요인에서 벗어나게끔 충격을 주고 싶었다.” 는 크리에이티브 디렉터 Crispin Porter의 말처럼 IKEA는 미국인들의 생활양식과 소비행태를 바꾸는 광고 전략에 주력하였다.
(4) 현지인들의 라이프스타일에 맞춘 매장 운영
이케아는 현지인들의 라이프스타일을 파악하고 그에 따른 매장 운영방식을 변경한다. 특히 소매와 오락을 결합하여 매장 내부에 편안하게 쉴 수 있는 공간을 마련한 매장 운영은 중국문화권의 소비자들에게 큰 인기를 얻고 있다. 단순히 제품을 구입하
이케아는 고객에 대한 정보를 매우 구체적이고 직접적으로 확보하고 있다.
고객들이 어떠한 상품을 구입했는지, 누가 어떻게 반응했는지, 어떤 미끼 상품을 그냥 지나쳤는지 등을 아주 세밀하게 분석한다. 때로는 고객의 집을 직접 방문해 집안을 둘러보고 주택이 지닌 문제를 찾아내서 장차 문제 해
IKEA는 세계에서 가장 큰 가구 판매 기업 중 하나이다. 이 기업은 대략 9,500개의 가전제품을 26개의 나라에서 판매하고 있다. IKEA의 강점이라고 할 수 있는 낮은 가격의 상품 판매는 기업이 성장할 수 있는 원동력이 되었다. 이 기업의 디자인, 대량 생산, 운송, 판매 그리고 조립 등등의 과정을 최소한의 비