What is CSR?
4단계:자선적 책임
·소외계층 지원
·교육, 문화, 체육활동 지원
3단계:윤리적 책임
·오염물질 배출 감소
·제품안전
2단계:법적 책임
·회계 투명성
·성실한 세금 납부
1단계:경제적 책임
·이윤 극대화
·고용 창출
경제적 책임과 법적 책임을 넘어 폭 넓은 사회적 책임을 수행
3-1 매일유업 독보적 역량
1_ 분유
1. 매일아시아 모유 연구소: 모유 영양 분석을 통한 연구개발로 고품질 분유 생산 능력
2. 중국, 사우디아라비아 등 해외 수출에서 고품질 브랜드로 평가되며 성공적인 진출
3. 특수분유 시장에서 17년 2종의 특수분유 추가 출시로 국내 업계 중 최다인 17 품목 생산
2_
이에 비하여 남양유업은 자사만의 특별한 제품을 개발하는데 기업 역량을 투자하기보다는 공격적인 마케팅을 통하여 시장점유율을 늘려가는 기업이다. 분유 사업영역의 경우 남양에서는 70년대에 공전의 히트를 쳤던 우량아 선발대회의 주관 스폰서 역할을 했었다. 그 결과, 어머니들에게 엄청난 인지
것이라면 간호는 장애요소를 극복할 수 있도록 환경의 유지를 돕는 것을 의미한다고 볼 수 있다. 나이팅게일은 환자의 회복에 있어 환자가 입원한 환경이 가장 중요하다고 하여 쾌적한 환경을 환을 제공할 수 있도록 하였다. 이 장에서는 나이팅게일의 건강한 환경론과 관련해 작성하기로 하자.
매일 기업은 기존 금융, 백화점 기관에서 하듯 매출 순위에 따른 고객 분류는 지양하기로 했다. 대신 예비 엄마 교실, 임신 육아 포털 등 각기 따로 운영하던 고객 대상 프로그램을 하나로 모으고 온오프라인을 통틀어 매일유업이 가진 모든 고객 DB를 하나로 모았다. 이후 콜센터로 전화해 불만을 털어