물류비용의 삭감
- 고객서비스 향상
(1) 고객과 약속한 물류서비스를 틀림없이 제공하는 것이다.
가) 납입률 : 고객의 주문에 대한 충족도 지표로, 주문한 상품 중 계약대로 배달된 상품의 비율
나) 납입률을 떨어뜨리는 원인
-물품부족
-작업 실수(상품 및 납품의 숫자를 잘못 파악, 상품의 파손)
물류비용의 삭감
- 고객서비스 향상
(1) 고객과 약속한 물류서비스를 틀림없이 제공하는 것이다.
가) 납입률 : 고객의 주문에 대한 충족도 지표로, 주문한 상품 중 계약대로 배달된 상품의 비율
나) 납입률을 떨어뜨리는 원인
-물품부족
-작업 실수(상품 및 납품의 숫자를 잘못 파악, 상품의 파손)
Chapter 1 개론
기업의 제품이 품질이나 가격에서 차이가 없다면 기업은 물류비(총비용)를 낮추 어 이익을 극대화하고 물류서비스(고객서비스)를 높여 판매경쟁에서 보다 많은 고객을 확보하려는 것. 그러나 물류비와 물류서비스 관계는 Trade-off관계가 있다.
[1] 서강대학교(2006).Trade-off관계 http://www.so
1. 회 사 개 요
회사 현황
대표이사 : 민 병 규
종업원수 : 817명 (2008.12 기준)
자 본 금 : 287억원
매 출 액 : 06년 4,779억
07년 5,193억원
08년 6,305억원
외 형 : 3,216억원
회사 연혁
’98년前 : 제일제당 및 타사 물류서비스 시행
1998년 : CJ GLS ㈜ 설립
1999년 : 택배사업 개시
물류비용 절감, 국토균형 발전, 수자원 보존 및 효율적 이용, 관광산업 발달 등 파급효과가 크다는 판단 때문이다.
하지만 이것은 이명박 대통령과 한반도대운하를 지지하고 있는 사람들의 생각일 뿐, 반대 입장에 있는 사람들의 생각은 전혀 다르다. 특히 경제학자와 환경학자 같은 전문가들이 운하