기업 기초정보 및 주요사업연혁
디브이에스코리아(주) (이하 디브이에스)는 1998년 IMF 당시 현대전자산업(주)의 구조조정 과정에서 미디어 사업본부 DVD 사업부가 미국의 나스닥 기업인 DVS Inc.사에 인수되면서 설립됐다.
설립 당시 주력사업영역은 PC에 탑재되는 DVD ROM 분야였으나 중국기업 등 경쟁자
1. 서론
1.1 연구의 배경과 목적
IMF 이후 많은 기업들이 CRM(Customer Relationship Management)을 구축하기 위해 전담 조직을 구성하고 수억에서 수십 억원의 예산을 쓰고 있다. 은행, 증권, 보험, 신용카드사 등 대규모 고객 데이터베이스를 보유하고 있는 금융기관들은 이미 대부분 CRM 시스템을 구축하고 있
비스품질 부문에서 우위를 선점할 수 있었던 이유와 서비스마케팅 전략에 대해 호기심 생겨 기업 선정
<중 략>
☞ 에버랜드의 서비스 접점 - MOT
? 주차장 : 넓은 부지를 사용핚 쾌적핚 야외 주차장
? 교통편 : 시각마다 운행 중인 셔틀버스 하지만 여전히 불편한 교통편
? 매표소 : 매표소와
기업: 하이얼, 캉쟈, 하이신, 창흥, 쇼탠어 등등..
가전산업의성장기:
1990~1995년
1980말, 1990초: 영세업체가 난립하며 치열한 경쟁이 야기됨.
혁신과 품질관리를 꾸준히 한 기업들이 상위
기업으로의 집중성장.
1992-1990년중반: 중국의 개혁, 개방의 새로운 단계 진입.