사례관리는 전통적인 개별사회사업의 실천방법론과 유사한 부분이 있으나 클라이언트를 보는 관점과 사례관리자로서 사회사업가가 수행하는 역할에 있어 기본적인 차이가 있다. 특히 사례관리는 체계적이고 지속적인 서비스를 제공하는 것을 목적으로 하기 때문에 클라이언트와 그의 가족이 살고 있
사례관리자 (case manager)의 역할
Moxley (1989)는 '사례관리자는 환자에 대한 정보를 모으고, 처리하여 환자를 대신해서 자원들의 이전을 협상하고, 서비스 전달에 대한 책임성을 획득하고, 서비스들의 제공결과를 점검하고 평가하기 위해 모든 기관, 모든 조직체계들의 경계전반에 걸쳐서 활동해야 한다.'
접근하는 것이 불가능하여 실제로 그들을 지역사회 내에서 제대로 관리하는 데에는 실패하였다. 이런 결과는 다양한 여러 서비스 조직체간에 연결을 짓도록 하는 역할을 하고, 환자와 지속적으로 관계를 유지하며, 지속적으로 서비스를 받도록 돕는 사례관리자가 필요함을 인식하게 되었다
사회복지실천에서 사례관리에 대해서 조사 후 이를 정리하시오
사회복지사들은 전형적으로 환경 속의 인간(the person-in-the environment)에 초점을 두어 왔다. 클라이언트가 개인적 변화를 이룩하도록 돕는 심리치료나 상담에 덧붙여 사회복지사들은 종종 물리적 또는 서비스 환경이 클라이언트에게 유리
경우도 있으며, 어떤 경우에는 단지 제한적이고 단기적인 보조만 필요한 경우, 어떤 경우에는 최소한의 모니터링만 필요한 경우가 있을 수 있다(권진숙 역, 2004). 여기서는 사례관리의 목적, 사례관리자 그리고 사례관리 프로그램의 포괄성, 사례관리의 초점에 따른 모형을 중심으로 살펴보았다.