감성적인 트랜드를 추구
변화에 민감하며 오감이 발달
1020 is 사회화 능력의 발달
‘오피니언 리더’의 활용을 통한 입 소문 효과가 뛰어남
1020 is 사랑과 연애를 겪는 시기
영화 같은 사랑을 꿈꾸는 감성적인 시기
첫 사랑을 경험하는 시기
1020 is Kidult족
Kidult족 - Kid와 Adult의 합성어로, 20~
사용자의 경험도 중요하다. 종합적인 가치의 체험을 소비자에게 제공하는 것이 브랜드 가치를 창조하는 확실한 접근인 것이다.
기업은 소비자에게 전달하고 싶은 메시지에 따라 공략할 만한 '전략적 체험 영역'을 정하여 복수의 체험제공자를 이용, 적합한 체험을 고객에게 제공할 수 있는 '상황설정'
높은 상품을 만들수록 그에 맞춰 높은 가격을 부과할 수 있기 때문에 이런 점들을 고려하여 기업은 가치에 대한 평가와 전략을 세우는 것이 필요하다.
디지털콘텐츠가 제공할 수 있는 가치는 여러 가지가 있는데 기능적 가치, 감성적 가치, 사회적 가치를 들 수 있다. 각각에 대해서 알아보기로 하자.
편익과 제품이나 서비스를 이용하면서 느낄 수 있는 무형적 편익, 즉 경험적 측면을 같이 고려해야 한다. 소비자들은 제품과 서비스가 가지고 있는 혁신성이 자신들의 이성적인 측면에만 파고들기를 원하는 것이 아니라 감성적인 측면에까지 영향을 미치기를 바란다. (※발표자의추가적설명)
1. 자신의 농산물 구매 경험을 회상하여, 해당 농산물을 구매한 주된 이유를 식품(음식) 선택 요인 3가지(소비자, 푸드, 환경) 요인에 적용하여 간략히 설명하시오(4점).
사람들의 음식 선택에 영향을 주는 요소는 매우 복합적이다. 맛과 기능처럼 음식 자체의 특성이 영향(음식 요인)을 줄 수도 있고, 물