사회복지조직과 프로그램 활동을 지원하고 문제해결을 위해 활동되는 정보체계의 유형에 관해서 Gates(1980: 252-278)는 정보의 내용을 중심으로 클라이언트 정보시스템(client information system), 조직정보시스템(organization information system)그리고 성과정보시스템(performance information system)등 크게 세 가지로 나누어
정보화 지식과 기술은 누구에게나 요구되는 항목이 되어 왔으며, 신규직원 채용과정에서는 당연한 요건으로 인식되고 있다. 기존의 관리자들에게도 새로운 정보의 기술의 적용을 위한 보수교육은 주기적으로 실시된다.
(5) 클라이언트에 대한 서비스 질 향상
‣ 사회복지조직의 경우 전형적
정보시스템을 구축. 보급하였으며 2009년 6월에는 ‘사회복지시설정보시스템’ 으로 명칭을 변경하였다.
* 사용대상- 사회복지법인과 개인운영시설을 포함한 사회복지시설 (단 경로당, 노인교실 등 일부 제외)
* 주요기능- 1) 통합회계관리 (회계, 인사, 급여, 예산, 자산관리)
2) 시설유형별
사회복지단체 등 비영리조직으로 확장
-마케팅의 객체
상품이나 서비스→사람, 장소, 아이디어, 경험, 조직
-비영리조직에서 마케팅의 중심목적은 단지 판매와 수요의 창출이 아니라 수요관리가 됨
1980년대 우리나라
-대학들과 사회복지조직들이 미약한 수준이나마 이벤트, 캠페인, 정기후원자 모
시스템의 활용 등
정신보건 분야의 초기활용영역
적집개입
이완기법, 우울증 치료, 성문제를 가진 부부 등의 치료와 같은 컴퓨터를 활용한 실질적인 개입활동
시작단계
전자네트워킹
전자우편 등을 통한 정보제공 등 사회복지실천에;서의 새로운 가능성을 보여주는 의사소통 방법
조직 내외부 연