사회서비스 등을 들고 있다, 여기에서의 협의의 서비스를 미국에서는 일반적 사회서비스라 하고 영국에서는 사적 서비스라 하며, 우리나라에서는 사회복지서비스 복지서비스 혹은 사회복지사업으로 이야기하고 있다.
사회복지서비스는 사회보험, 공적부조와 더불어 사회보장정책의 중심을 이루는
유형화해선 안된다. 다른 하나는 문제해결에 필요한 자원이다. 고객이 가지고 있는 인적, 물적자원 뿐만 아니라 심리적 자원도 포함되며 그 특정문제를 해결하는데 필요한 타 복지기관에 관한 정보 및 사회복지방법을 통해 나타나는 산출물(예: 정책, 법, 행정적 지원 등)도 역시 그 서비스가 된다.
평가하도록 지원하는 방법을 의미한다. 노인복지 행정의 틀은 노인을 위한 복지행정조직, 복지행정관리, 복지행정시설, 복지인사행정, 복지재무행정 등으로 나타난다. 즉 노인 복지제도를 효과적이고 효율적으로 운영하기 위한 실무로 노인복지법과 노인복지정책에 따라 다양한 조직을 통해 노인복지
사회복지실천 모델은 과정(process)을 매우 중요시하기도 하며, 다른 실천모델의 경우에는 성과(outcome)를 강조하기도 한다.
넷째, 지역사회복지실천모델의 다양한 분류는 실천현장에 적합한 적용과 선택에 유용할 것이며, 이를 효과적으로 실행하기 위해서는 사회복지사의 역할이 무엇보다 중요하다
정책형성 모델과 제도주의 모델의 관점에서 정책의 형성과 전망에 대해 평가해 볼 것이다. 또한 현재 국회 제출된 7개의 법안과 공청회 등에서 나타난 이해관계의 내용에 대해서도 살펴보도록 하겠다. 그리고 정부법안의 내용을 중심으로 현재 지적되고 있는 문제점들과 쟁점 사항들에 대해 살펴 보도