버스로 환경 친화적이며, 일반 버스보다 좌석간격이 넓다. 시티투어버스의 운전기사는 15년 이상 운전경력을 가진 베테랑 운전기사로 안전속도 및 교통 법규를 준수한다. 각 시트마다 구비되어 있는 다국어 안내 시스템은 한국어, 영어, 일본어, 중국어, 프랑스어 5개국어로 지나는 관광지마다 소개 및
시티투어'버스를 운행하기도 하였다.
바쁜 여정을 쪼개어 효과적으로 도시의 관광지를 돌아보며 그들의 삶의 내음을 가까이서 느낄 수 있는 매력 때문인지 대도시를 방문하는 여행객들에게 있어 세계 어느 도시나 버스를 타고 그 도시의 명소를 둘러보는 ‘시티투어’ 코스는 인기가 높다.
관광객
시티투어는 본연의 역할을 수행하지 못하게 되며, 이용자의 구매욕구 또한 감소하게 될 것이다. 시티투어의 정례화를 통화여 고객에 대한 시티투어의 인지도를 높여야 한다.
다섯째, 편리한 접근성이다. 비교적 짧은 시간을 활용하여 효과적으로 도시의 관광지를 둘러볼 수 있다는 점이 시티투어의
현상이다. 이러한 현상은 국내에서도 지방자치제 실시 이후 대도시를 중심으로 여러 도시에서 관광산업을 도입하여 도시발전을 도모하고자 하는 사례가 많은 것으로 설명된다. 시티투어는 도시의 관광명소를 관광객에게 저렴한 가격으로 단 시간 내에 지역의 명소를 소개해 주는 관광 상품이다.