나. 원스톱금융서비스와 고객만족강화를 통한 세계 수준의 소매은행 지향
이에 관한 좀더 구체적인 목표로 통합국민은행은, 진정한 세계 일류 은행이 되기 위해서는 국내 1위라는 자만심에서 벗어나 외국의 선진은행들이 지난 십여 년에 걸쳐 이룩한 일들을 불과 2-3년 안에 따라 잡아야 한다는 각
나. 원스톱금융서비스와 고객만족강화를 통한 세계 수준의 소매은행 지향
이에 관한 좀더 구체적인 목표로 통합국민은행은, 진정한 세계 일류 은행이 되기 위해서는 국내 1위라는 자만심에서 벗어나 외국의 선진은행들이 지난 십여 년에 걸쳐 이룩한 일들을 불과 2-3년 안에 따라 잡아야 한다는 각
점포의 역할
1. 점포는 고객 대면의 최접점으로 은행 이미지 제고와 마케팅 추진을 위한 중요한 열쇠임
2. 점포의 위치와 크기는 타 금융기관과의 중요한 차별수단이며 점포 하나하나가 작은 은행 역할을 하고 있음
3. 1990중반 이후 금융환경 변화와 정보통신 발전에 따른 인터넷뱅킹 등 다양한 채널의
서론
2001년 11월 11일 구 국민은행과 구 주택은행이 새로운 국민은행으로 합병한지 1년만에 여러 신문에서는 '국민은행 합병 1년 절반의 성공'(조선일보 10. 30)과 비슷한 제목으로 합병된 지 1년만의 성과에 대해서 다루었다. 기사는 합병 이후 비교적 성공적으로 본부와 전산시스템이 통합되었지만 아직
국민은행 윤리강령
전문
- 우리는 정직과 신용을 바탕으로 고객이 선호하는 <세계 수준의 소매은행>을 지향한다.
- 이를 위하여 공정하고 투명한 경영으로 고객만족을 실현하고 기업가치를 끊임없이 향상시켜, 고객. 주주 등과 함께 성정 발전하는 은행을 만들기 위해 노력한다.
- 이에 우리의 가