1. 스타벅스 기업소개
스타벅스는 커피를 비롯해 디저트,쥬스와 같은 식음료와 텀블러,머그 등의 악세사리를 판매하는 미국의 커피프랜차이즈 기업.
커피 원두 로스팅을 하면서, 티와 각종 향신료 등을 판매하는 작은 상점에서 출발한 스타벅스는 현재 전세계인들의 생활 속에 스며들어 전 세계의
1971년 시애틀에서 커피원두 판매하는 소매점으로부터 시작
현재는 세계에서 가장 큰 글로벌 커피전문점으로 78개국에서 32,000개가 넘는 매장이 운영되고 있음.
스타벅스는 탁월한 맛으로 커피품질의 고급화와 다양화를 이룩.
휴식과 대화의 공간으로써 커피스토어를 재창조.
커피 뿐 아니라 텀블러
1. 스타벅스 기업분석
스타벅스는 1971년 시애틀의 작은 커피 전문점으로부터 시작되었고, 현재 CEO인 하워드 슐츠(Howard Schultz)회장이 1987년 스타벅스를 설립.
스타벅스는 commodity산업이었던 커피산업을 specialty산업으로 바꾸면서 최근 20년간 가장 큰 성장률을 기록한 기업 중의 하나로 꼽힘.
스타벅스
스타벅스의 성공요인을 살펴보면, TV 등 매스컴을 통한 광고보다 고객들의 문화적 욕구를 충족시켜 브랜드의 인지도를 높이겠다는 전략적 문화 마케팅, 고객의 오감을 자극한다는 감성마케팅, 외환은행, 소니, HP, United Airlines 등과의 전략적 제휴관계 형성 등이 있다.
또한 선진화 물류시스템을 통한