먼저 언택트란 접촉(Contact)을 의미하는 단어의 반대의미인 UN이 붙어 사람과의 접촉을 최소화한 비대면을 뜻하며 즉 “언택트마케팅” 이란 사람과의 접촉을 최소화 하는 등 비대면 형태로 정보를 제공하는 마케팅을 뜻한다.
이러한 언택트마케팅은 4차 산업혁명 관련 기술의 발전으로 인해 소비 형
언택트마케팅이란 사람과의 접촉을 최소화하며 4차 산업혁명 기술을 활용하여 비대면 형태로 제품과 서비스를 제공하는 마케팅이다.
이러한 언택트마케팅은 인공지능과 로봇기술이 도입되는 4차산업혁명이 진행되면서 생겨난 새로 생겨난 개념으로서 코로나펜데믹 이후 비대면의 중요성이 강조되
1. 언택트 기술/마케팅 개념
1. 언택트 기술/언택트마케팅이란?
- 언택트는 접촉을 뜻하는 ‘콘택트(Contact)’란 말에 ‘언(un)’이 붙어 ‘접촉하지 않는다’는 뜻
- 즉, 언택트(un-tact)란 접촉하지 않는다는 의미로 사람과 접촉을 최소화하는 비대면 형태로 정보
비대면 기술의 발전으로, 제공자와의 접촉 없이 물건을 구매하는 등 새로운 소비 경향이 생기면서 트렌드 코리아 2018에서는 가심비나 뉴트로처럼 국내 트렌드를 반영하기 위해 언택트라는 단어를 새로 고안하였다. 트렌드 소비자는 점점 더 자신이 편리하게 사용할 수 있는 것에 대해 관심을 가진다.
1999년 CJ그룹이 국내 최초로 설립된 유통 전문 브랜드인 올리브영은 백화점, 할인점, 편의점에 이어 제 4의 신형 유통채널로 각광받고 있는 드럭스토어이다.
올리브영은 국내 소비자의 정서와 구매 스타일을 반영한 새로운 개념의 쇼핑공간. '헬스 앤 뷰티 스토어를 창출하였으며 현재 명실공히 H&B시장