통해 소통할 수 있는 세상에서 소비자는 프로슈머가 되었습니다. 본론에서는 오늘날 생산자에게 영향을 준 몇 가지 사례를 살펴보고 한 기업의 경영환경에서 생산자의 역할과 필요성에 대해 논의하고 이를 통해 기업경영에서 프로슈머를 어떻게 활용할 것인지 방향성과 잠재력을 알아보겠습니다.
프로슈머(Prosumer)란
세계적 미래학자 앨빈 토플러가 그의 저서 '제3의 물결' 에서 공급자(producer)와 소비자(consumer)를 합성한 용어이다. 제2의 물결사회(산업사회)의 양 축인 공급자와 소비자간 경계가 점차 허물어지면서 소비자가 소비는 물론 제품 개발과 유통과정에도 직접 참여하는 '생산적 소비자'
소비자가 일상생활은 물론 소비생활에도 스마트폰, SNS를 적극 활용하여정보를 얻고 의견을 표출하며 목소리를 결집
- 구매 시 다양한 경로를 통해 상품, 가격, 유통 정보를 얻고, 이득이되는 기업의 마케팅 활동에도 자발적으로 동참
- 상품기획에 개입하여 사양을 조정하고, 구입 후에도 기호에 맞게
소비자와 생산자가 통합된 개념인 프로슈머(prosumer)는 신제품 개발, 정보공유, DIY(Do It Yourse端 등으로 활동영역을 넓히고 있다.
(2) 유비쿼터스 시대 신소비자의 특성
유비쿼터스 시대 신소비자는 온라인에서 소비활동을 하는 사이버 소비자로 존재하는 동시에 오프라인에서도 소비활동을 하는 전통
프로슈머
Prosumer
앨빈 토플러가 <제3의 물결>에서 만들어낸 신조어 Producer와 Consumer의 합성어로 판매나 교환이 목적이 아닌 사용과 만족을 위해 재화나 서비스를 생산하는 사람들을 가리킨다
토플러의 프로슈머가 경제질서에 미치는 영향
프로슈머는 자가서비스 활동을 통해 무보수 일을 수행
프로