1. 준거집단의 의미와 영향
1) 준거집단이란?
- 개인행동에 직접적 혹은 간접적인 영향을 미치는 집단. 타인의 행동에 직접 혹은 간접적으로 영향을 미치는 사람인 ‘준거인’을 포함하는 개념이다.
★ Asch의 ‘선 선택 실험’과 Venkatesan의 ‘셔츠 선택 : 소비자행동관련 실험’
-실험참가자가
① 1차집단
1차 집단은 무제한의 대면이 가능한 집단이며 1차 집단의 구성원의 신념이나 행동에서 상호 유사성이 매우 높으며 응집력이 강한 집단이다.
1차 집단의 가장대표적인 유형은 가족이다
② 2차 집단
2차 집단은 1차 집단과 같이 대면적 상호적용이 이루어지지만 개인의
준거집단이란?
◎ 개인행동에 직접적 혹은 간접적인 영향을 미치는 집단
◎ 규범과 가치를 제공 → 개인의 사고와 행동방식에 결정적 역할
◎ 집단의 사회적 힘 → 집단의 영향력
열망집단과 회피집단
◎ 사람들은 자신이 현재 소속되지 않은 집단에 의해서도 영향을 받음
◎ 열망집단: 개인이
준거집단
- 개인이 자신의 신념·태도·가치 및 행동방향 결정에 있어 기준으로 삼는 사회집단.
유 형
1) 열망집단과 회피집단
2) 공식집단과 비공식집단
3) 1차 집단과 2차 집단
소비자에 미치는 영향
1) 규범적 영향
예) 의류, 가구, 전자제품 등
2) 정보적 영향
예) 자동차, 고
집단을
제공해 준다고 인식하는 집단
⑵ 준거집단의 유형
준거집단은 소속집단과 중복되는 경우도 있으나 반드시 그 집단의 성원은
아닐 수도 있으며 또 그렇게 되기를 원하지 않을 수도 있다.
▶ 회원집단과 부인집단
▶ 열망집단과 회피집단
(중략)
⑶ 준거집단의 파워
준거집단에게