1. 우아한형제들 기업개요(배달의민족)
우아한형제들의 기업문화와 사내복지를 보면 다소 충격적일 수 있으며, 대표적인 것이 직원의 성과를 평가하는 인사팀 대신 직원의 안위를 살피는 ‘피플팀’ 조직을 만든 것.
피플팀은 구성원들이 서로에게 얼마나 관심이 있는지, 구성원 간 관계는 어떤지
배달의 민족은 스마트폰 어플 개발 및 공급, 광고플랫폼을 제작하는 기업이다. 배달의민족은 사업초기 ‘의도된 저속함’을 즐기는 문화적 코드, 키치(kitsch)적인 코드로 어플 차별화를 시도하여 대한민국을 대표하는 배달어플리케이션으로 성장하였다. 이러한 배달의민족은 배달앱에만 머무르지 않고
전략 실시하려는 계획도 있다. 예를들어 혼자 사는 자취생들을 위해 한 그릇 배달 가능 업소, 1 만원 이하 현금결제 가능 여부 등을 화면 상에 표시하는 것이 있다. 그리고 기존에 오프라인 홍보물을 단순히 스트린 샷 방식으로 올려놓은 메뉴판을 ‘배달의 민족 메뉴판’이라는 신개념 메뉴판을 도입하
배달의민족은 바로결제 첫 주문시 2000원 할인 이벤트를 상시 진행중이며 카카오페이 결제시 10%할인 이벤트도 진행중이다.
그리고 배달의민족앱 리뷰를 작성하면 추첨을 통해 소정의 사은 품을 지급하며 학생 인증 시 2500원 할인도 가능하다. 배달주문을 하면 메뉴에 따라 포인트가 적립되는데 해당
‘배달의 민족’은 박명수처럼 편하고 유쾌한 이미지를 고객들에게 심어주기 위해 재밌는 마케팅들을 실행했다.
오른쪽 사진은 ‘배달의 민족’ 런칭(launching) 후, 가장 처음 진행한 프로모션이다. 배달의 민족 어플리케이션을 다운로드 받은 후, 리뷰를 남기면 추첨을 통해 눈 치우는 넉가래를 보내