서비스품질 개선
1)수납, 진료, 투약 등의 절차 간소화
병실 회전율 증가
2) 간호사 사무업무, 환자 대기시간의 단축
3) 진료정보의 활용 및 정확한 전달체계를 통한
진료의 질적 향상
경영 효율화
1) 각종 통계를 통한 누락 방지 및 재무구조 개선
2) 의료물품의 철저한 관리를 통한 손실 최소
서비스
이용시 가격에
민감하게 반응
하는 고객
- 석계역 주변
미용실이 없어
서 불편한고객 -합리적인가격
-친절한서비스
(ex.인사,음료)
-저렴한 가격을 위해
고객에게 가격선택권
부여
-교육을 통해 종업원의 서비스 제공능력을 일정수준 이상 유지 하도록 관리
-저가의 서비스
서비스 가격은 시간마다 다르게
책정되어 있지만 주요 고객층인 학생과
직장인들이 방문할 때 제공되는 가격이
비교적 높음
서비스 전달 속도는 수요 1인당 5분
내외이며 컨베이어 벨트형 음식
전달이기 때문에 효과는 높음
이러한 이유로 실락원은 해당 포지션에
위치하게 됩니다.
...
사무실: 레저문화, 리조트 개발, 골프장 운영, 전문 급식 사업
고객참여: 시즌별로 이벤트 진행
시설 설계
크기: 450만평
미적요소: 주차장과 입구, 진입광장(글로벌 페어), 상징광장(음악분수)
배치: 5개의 테마지역
-글로벌 페어, 매직랜드, 아메리칸*유러피언*이쿼토리얼 어드벤처
서비스를 가지고 있다고는 할 수 없을 것이다. 하지만 단순 입장객 수가 9백만이 넘었다는 것은 분명히 테마파크로서 매력을 지니고 있다는 사실을 증명해 준다.
국내의 경우를 살펴보면 실내 테마파크의 대표주자로 설립부터 기반을 탄탄히 다져 나가고 있는 롯데월드와 에버랜드보다 서울에서 지