1. 위기관리와 위기PR
(1)위기의 의의: 결정적 변화가 목전에 닥친 불안정한 시간 또는 일의 상태, 일반적으로 부정적인 결과를 초래할지도 모른다는 비정상적인 상황을 말한다.위기는 위험과 기회의 합성어로 결정적 단계에 도달한 상황이라고 말할 수 있으며 결정적 변화가 목전에 닥친 불안정한 시간
Ⅰ. 위기와 PR
1. 위기의 관리의 중요성 증대
1) 기업 위기의 규모가 커지고 일상화
경영환경이 급변하고 기업 이해 관계자의 범위가 확장됨에 따라 예상치 못한 돌발사태가 발생할 가능성이 상존
- 제품, 기술, 사업간에 상호연관성이 높아져 위기의 복잡성이 증대
- 사전 예측이 어렵고 파급
PR이라고 한다.
PR종류
위기관리PR
: 위기관리PR은 쟁점관리PR이 예방을 목적으로 하는 중장기적 커뮤니케이션 활동이라면 위기관리PR은 처방을 목적으로 하는 단기적 커뮤니케이션 활동이다.
1) 정의
조직에 어떤 사고가 발생한 후 회복을 돕는 위기관리로서, 신속한 복구, 불확실성의 감소, 책
I.문제의 진술
얼마 전에 크게 확산되어 전국적으로 충격을 안겨준 연예인 X-File이라는 사건에 대해서 조사를 하던 중 제일 기획의 PR전략과 그 가운데 미비했던 해결 방안 등에 대해서 자세히 알게 되었다. 따라서, 우리는 제일기획의 X-File사건을 중심으로 전반적인 제일기획의 PR전략에서의 문제점