2. 3S (Self, Super & Servant) Leadership의 특징
① Self Leadership
- 셀프 리더십은 자기변화를 기본으로 해서, 팀의 변화를 이끌 수 있고 회사 차원의 변화 를 이끌 수 있다.
- 다른 사람들을 효과적으로 리드하기 위해서는 자신을 먼저 리드할 줄 알아야 한다.
- 자신에게 적용시키기 위한 아이디어 선택
▷ 치열한 경쟁구도(신한, 삼성, 현대, 롯데의 빅4 경쟁구도 및 하나카드, 농협카드 출시, KB카드의 분사 가능성)
▷ 연체비율 상승에 따른 기업의 잠재부실 증가
▷ 신용불량자의 급증에 따른 신용카드에 대한 부정적 시각
▷ 수수료율 인하와 마케팅 비용 증가에 따른 수익성 약화
2) S T P전략
기업의 경영자가 경영을 효율적으로 하지 못해서 상황이 이렇게 되었나" 아니면 "서브프라임 부실 등의 대내외 악제" 때문에 은행권들이 이렇게 상황이 좋지 않는 것인가 라는 의문을 가지게 되었습니다. 여기에 경영학 마인드를 가지고 조사를 해보고 싶었습니다. 경영학을 공부하면서 배운 지식을 바
핵심역량 분석
1) 마케팅 및 영업역량
마케팅의 핵심역량은 고객을 욕구에 따라 세분화하여 그에 맞는 서비스를 제공함으로써 고객 접근률을 얼마나 높일 수 있는가에 달려있다고 할 수 있다.
① 세분화/차별화를 통해 동질적인 고객집단임을 인식하고 차별화 된 맞춤서비스를 제공함 으로서
기업자에 대한 효율적인 신용제도를 확립함으로써 그들의 자주적인 경제활동을 원활히 하고 경제적 지위의 향상을 도모하려는 목적으로 1961년 8월 설립되었다.
기업은행 연혁
2007.4 제 5회 2007 대한민국 서비스 만족대상 수상
2007.3 제 21대 강권석 은행장 취임(33년만의 연임)
2006.12 당기순이익 1조원