병원은 기업과는 다르게 환자가 병원 이용 시, 100% 병원 내에 있는 어떤 사람 을 만나서 커뮤니케이션을 통하여야 만이 의료서비스를 이용할 수 있다.
즉 셀프서비스 접점이 전혀 없다는 것이 일반 기업의 서비스와는 다른 부분이라 할 만큼 커뮤니케이션의 중요성이 강조되는 조직이라 할 수 있다.
Ⅰ. 서론
미디어의 기능은 정보 전달뿐만 아니라 국가적, 사회적 의제에 대한 여론을 형성하여 정책에 반영하는 것이다. 신문이나 방송, 인터넷 공간에서 펼쳐지는 다양한 논쟁은 향후 정책 수립 과정에서 의미 있는 자료로 활용될 수 있다. 인터넷상의 가감 없는 댓글은 시중의 여론을 반영하는데
의료사고 뉴스를 접하게 되면 잠시 의료기관에 관한 불신이 생길 수도 있으나 흔하지 않은 경우라고 할 수 있다.
중요한 것은 무엇인가를 판매하는 것은 재화(물건)나 서비스를 판매하는 것이라기 보다는 행위의 주체가 되는 자신을 판다는 의식이 전제되어야 한다는 점이다.
4. 커뮤니케이션 내
Ⅰ. 문화의 정치경제학(스크린쿼터제도)
프랑스를 비롯한 유럽 국가들은 자국의 문화산업에 대해 지원정책이 불공정 무역 시비대상에서 면제될 수 있는 기반을 마련할 수 있었다. 지역블록현상으로 대표적으로 프랑스의 문화정책을 꼽을 수 있다. 유럽적 차원을 강조하는 경향이 있다. 프랑스에서 문
1.2 깨어나지 않는 병원 커뮤니케이션
환자의 입장에서 보면 통합진료는 기존의 진료보다 더 질 좋은 의료서비스를 받을 수 있다는 점에서 상당히 매력적이다. 하지만 “의사 1명의 생각을 바꾸는 것보다 일반인 10명의 생각을 바꾸는 게 더 쉬울 것이다.”라고 말하는 현직 의사에게서 보듯이 의사들