의사소통
스티브 잡스는 직원들을 대부분 알고 지내며,
그룹회의 때면 직원들의 말에 귀를 기울임
관료적 조직의 거부
애플은 전통적으로 자유로운 분위기가 특징
직원이 아이디어를 내고 싶을 때는 잡스를 직접 찾아갈 수 있는 시스템
스티브 잡스라는 한 명의 리더를 중심으로 다른 직
의사를 결정하는 것은 기업에게만 국한된 것이 아니고 우리가 살아가면서 수많은 일들을 해결하는데 꼭 필요한 것이라 할 수 있다.
따라서 우리가 살아가면서 필요한 상호간 의사를 소통하고 결정하는 방법은 여러 가지 방법이 있겠지만, 그 중에서도 『회의』와 『프레젠테이션(presentation)』에 대해
(1)자기개방
미국의 심리학자인 Joseph Luft와 Ingham은 자신의 개방정도와 타인으로부터의 피드백정도에 따라 네 영역으로 나누었다. 이것을 ‘조하리의 창’이라 한다.
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- 의사소통이란? 개인, 집단, 조직이 의견이나 정보를 상호 교환하여 공유하는 사회적 과정
의사소통의 기능
정보전달
사회복지실천면접의 특성
면접과 대화의 차이?
공감과 동정의 차이?
전문적인 원조관계 형성은 공감에 바탕을 툰 의사소통을 기본으로 함.
사회복지면접이란
특별한 주제를 가지고 사회복지사에 의해 전문적이고 의도적으로 이루어짐.
사회복지면접의 특징(Khan & Connell)
전후관계(context
1.인간관계의 중요성
-능력이 부족하여 힘들다 하더라도 인간관계가 원만하다면 발전적이고 만족하다고 느낌.
*현대사회조직에서 성공하기 위해서는 다음 세가지 능력이 필요하다.
★초임교사일수록 기술적 능력이 더 많이 요구 된다.
★경력교사,주임,시설장으로 갈수록 개념화 능력이 있어야 한