인사관리
우리조는 TRW의 인사고과를 중심으로 조사해보았다.
2.1. TRW의 인사고과 과정
TRW사의 경우 매트릭스 조직으로 구성되어져 단 한명의 인사고과자가 있는 것이 아닌 해당 직위를 둘러싸고 있는 여러 구성원들이 고과자가 된다. 보통 1차, 2차, 3차 고과자가 평가하는데 1차 고과자는 상위
인사고과자와 고과요소
I. 인사고과자인사고과는 상사에 의해 실시되는 경우가 많았다. 그러나 최근 인사고과의 정확성과 객관성을 제고하기 위해 직속상사뿐만 아니라 직속상사의 상사, 동료, 부하, 본인, 상사들로 구성된 위원회, 인사스탭과 기타 전문 고과자 등으로 인사고과자의 범위가 확
IV. 인사고과평정의 오류
불공정한 인사고과는 평정자의 오류로 인하여 야기되는데 평정오류는 다음과 같은 것들이 있다.
(1) 현혹효과(halo effect)
피고과자의 한 측면만 보고 다른 측면까지 평가하려는 경향.
(2) 관대화 경향(leniency tendency)
피고과자의 실제의 능력이나 실적보다도 더 높게 평가
인사고과에 반영되지만 그 외에 평가자, 즉, 상급자와 얼마나 인간관계를 잘 유지했느냐도 인사고과에 직간접적으로 영향을 미친다는 사실이다.
이 장에서는 인적자원관리2공통) 인사고과의 실시 과정에서 고과자들이 범할 수 있는 오류로서 (직장 생활에서 본인이 고과자 또는 피고과자로서 경험한)