종업원 개개인의 역량, 정보 시스템 구축 정도, 동기 부여 및 임파워먼트 정도 등의 선행 요인을 확인한 후 직원 만족도, 직원 유지도, 직원 생산성 등의 측정 지표를 통해 성과를 측정한다.
기업의 성과를 가장 잘 나타내는 측정 지표는 이들 각 시각에서 결정된 측정치들의 단순한 집합체가 아니라 성
II. 인사고과의 방법인사관리활동 중에서 인사고과는 중요한 분야이다. 인사고과에서 중요한 문제는 종업원들의 업적을 어떻게 평가할 것인가이다. 즉, 평가를 위해서 어떤 구체적인 기법을 사용할 것인가? 다음은 인사고과에 사용되는 주요 평가방법들에 관하여 알아본다.
1. 자유기술법(written ess
종업원의 직무 수행 행동을 평가하는 행동기준 평가척도를 사용하는 것이 필요하다.
6. 인사고과 제도와 방법인사고과평가제도
1) 상사평가(상사고과제도)
상사가 부하직원을 평가하는 것으로 기준은 팀장이 팀원을 평가하는 방식을 말한다.
2) 상향평가
부하직원이 상사를 평가하는 것으로
인사고과의 방법
(1) 서열법(ranking method)
이는 종업원이 갖는 능력이나 근무성적을 중심으로 하여 종합순위를 매김으로써 우선순위의 서열에 따라서 종업원의 고과목적에 이용하는 방법이다. 이는 종업원을 너무 단순하고 획일적으로 평가하게 되어 평가의 단순성을 면치 못한다.
(2) 대조리스트
평가
2/ 대인비교고과법 : 서열법, 할당법, 표준인물비교법 등을 통한 상대적 평가방법
3/ 평가척도법 : 평가요소의 등급에 따른 종업원 해당 능력 평가방법
4/ 대조표고과법 : 근무평가에 대한 기계적 항목별(check list) 평가방법
5/ 토의식고과법 : 인사 담당자와 감독자들의 토의에 의한 평가방법