금융업은 자연스럽게 데이터의 흐름을 통해 거래를 성사시킴으로써 전자상거래가 더 활성화될 수 있다는 주장이다. 예를 들어 은행의 비용발생 관점에서 볼 때 고객이 창구에 와서 거래를 한 건 완료하는데 시설, 인건비 등으로 1,000원이 소요된다면 자동인출기를 이용할 경우 300원, 인터넷을 이용한다
정보시장에서 정보통신기술상의 비약적인 발전이 이루어지고 있다. 특히 컴퓨터 하드 웨어와 소프트웨어 가격의 하락, 통신 단위비용 감소, 통신속도의 증가 등으로 인하여 기업은 물론, 인반 소비자들도 전자상거래에 쉽게 접근할수 있게 되면서 전자상거래의 증가 추세는 더욱 커질 것으로 예상
홈뱅킹, 펌뱅킹 등의 PC뱅킹과 전화기를 이용한 폰뱅킹이 주로 이용되어 왔으나, 최근에는 정보처리기술 및 통신기술을 활용한 각종 전자금융서비스의 개발이 이루어짐으로써 시간적․공간적 제약 없이 금융서비스를 이용할 수 있게 되었다. 앞으로의 전자금융은 개인고객과의 거래관계와 금융EDI
금융디지털화가 가속되고 있다. 최근에는 전자금융 공동망을 가동함으로써 펌뱅킹, 홈뱅킹, 인터넷뱅킹 등 다양한 전자금융서비스를 1일 24시간, 1년 365일 연중무휴로 제공할 수 있게 되었으며 전자화폐공동망, 전자상거래 지급결제중계시스템의 구축으로 급변하고 있는 금융환경의 변화에 대해 대응
금융정보시스템
수익성과 효율성을 중심으로 금융 구조조정이 지속되고 있고 외환 규제 제도 철폐 등 금융산업제도가 변화하고 있으며, 소비자도 합리적인 소비 형태와 소비자 보호운동이 강화되면서 금융기관의 안정성에 관심을 갖고 있다. 이러한 금융환경의 변화에 따라 각 금융사도 고객관리와