1. 접수
1) 접수의 특성
- 접수(intake)란 문제를 가진 사람이 사회복지기관을 찾아왔을 때 사회복지사가 그이 문제와 욕구를 확인하여 그것이 기관이 정책과 서비스에 부합되는지 여부를 판단하는 과정
- 접수는 원조과정의 최초 단계이며 기관의 서비스 수급 여부를 결정하는 중요한 과정이므로
가장 잘 이해될 수 있지만, 사례관리 프로그램은 특정 기능을 수행하는 방법에 따라, 서비스에 대한 통제나 접근에 따라 달라진다. 따라서 본론에서는 사회복지사의 실천과정 중 접수(인테이크)의 단계를 설명하시고, 단계 중에서 본인만의 역량을 발휘할 수 있는 부분은 무엇인지 서술해 보겠다.
Ⅰ. 서론
사회복지실천의 과정 중 접수의 개념은 클라이언트가 문제해결을 위해 기관에 찾아오게 되면 클라이언트의 욕구가 무엇이고 그것을 기관에서 충족할 수 있을지 결정하는 과정이다. 즉, 도움이 필요한 사람, 즉 원조 신청자가 직면하고 있는 문제를 기관의 도움을 이용하여 해결해 나갈 수
스스로 문제를 해결할 수 있는 능력을 기르고 필요한 자원을 찾아낼 수 있도록 원조하고, 클라이언트를 대신해서 클라이언트의 이익을 대변하며, 클라이언트에게 새로운 정보, 지식, 기술을 직접 가르치기도 한다. 따라서 본론에서는 개인대상 실천기술에서 접수와 사정단계에 대해 설명해 보겠다.