Ⅰ. 개요
이제는 자치단체가 급변하는 행정환경속에서 살아남기 위해서는 국제화의 물결에 주체적 능동적으로 대처하지 않으면 안되게 되었다. 더욱이 6·27지방선거를 통하여 실질적인 지방자치를 실현하고 있으므로 지역내의 민간부문 즉, 기업과 주민의 참여를 토대로 지방정부가 체계적인 국제
지식정의, 분류 및
관리의 필요성이 증대되었다.
※ 지식관리는 지식을 효과적으로 파악, 조직 내부의 보편적 지식으로 공유하여 문제해결
능력과 경쟁력 강화에 그 목적이 있다.
4. 연혁
행정자치부는 2000년부터 행정에 지식관리(Knowledge Management) 개념을 도입하기 위해 정부지식관리
※ 정부지식관리센터에 대한 활용이 미흡
- 국가공무원 95만 명에 비해, 사용자수가 17.8만 명에 불과
- 커뮤니티당 가입 평균 인원도 6명에 불과
※ 선후임자간에 지식공유의 부재 및 부서별 이기주의
※ 경험, 노하우 등 잠재지식을 개인자산으로 인식하는 경향
※ GKMC를 사용하지 않는 이유에
* 지식정보사회와 행정
지식정보사회의 도래로 행정이 뚜렷한 변화와 발전을 보이고 있으므로 별도로
구분하여 전자정부와 지식정부를 논의하고자 한다. 지식정보사회를 가능하게 한 요
인으로서 정보통신기술의 발달은 행정정보화를 통하여 정보행정의 등장으로 이어
지게 되었다. 정보 시스템
정부업무평가위원회는 4일 39개 중앙행정기관을 대상으로 지난 한 해 주요정책 및 민원서비스에 대한 국민만족도를 평가한 결과 2007년에 비해 정책 만족도는 다소 상승한 반면 민원서비스 만족도는 소폭 하락했다고 밝혔다.
우선 정책만족도는 평점 7점 만점에 4.7점으로 약간 만족(5점)에 조금 못미