제1장 교육의 정의와 본질
교육의 개념은 다양하게 정의될 수 있다. 왜냐하면 여러 가지 복잡한 요인들과 기능에 의해서 이루어지기 때문이다.
1. 교육에 대한 기본 가정
(1) 인간주의적 가정 : 인간은 목적이지 수단이 될 수 없다.
(2) 인간결정론적 가정 : 인간은 환경에 능동적이며 주체적으로 반
10. 정당의 개념
+- 버크 - 어떤특정한 주의에 동의하는 사람들이 그 이념에 의해 공동의 노력으로 국민적 이익을 증진시키기 위해 결합된 단체
+- 사르토리 - 공공이익 실현을 목표로 권력획득을 추구하는 사람들이 모인집단
기능 - 노이만 : 혼돈된 대중의사의 조직화, 개인의 정치교육, 정부와 여론
쉽게 알 수 있다. 20세기에 나타난 여러 연극 양식
에 관해서 아직 어느 누구도 융통성 있는 이론을 밝히진 못했지만 한 가지 모든 표현주의 희곡에 공통된 요점은 그것은 매우 엄격한 반사실주의 연극이라는 것이다. 표현주의는 몹시 거친 신낭만주의로 시작되어 변증법적 사실주의로 발전되었다.
1. 올바른 서비스란?
고객이 원하는 것을, 원하는 시기에, 원하는 방법으로 제공하여 만족감을 주는 것이며 고객이 만족할 수 있도록 도와주는 것이 또한 서비스인의 역할이다.
2. 고객의 개념
나 이외의 모든 사람이 고객이다.
: 호텔을 이용하는 손님(최종고객)뿐 아니라 호텔직원(사내고객)과 협