1) 연구의 내용
1945년 Ohio 주립대의 「기업연구실」(Bureau of business Research)의 주도 아래 작업상황에서의 상이한 리더형태를 측정하기 위한 일련의 설문을 개발하기 시작하였다. J.K.Hermphil은 서로 다른 리더쉽형태를 묘사하는 1,800개 이상의 설문을 수집하여 이들을 150개의 진술로 분류하였다. 그는 이
경쟁력 순위가 조선호텔이 1위를 하고 4년 후, 신라호텔에게 빼앗겨 현재 2위에 머물고 있는 상황이다.
이 보고서는 조선호텔이 신라호텔에게 1위의 자리를 빼앗기게 된 친환경 마케팅의 문제점을 분석하고, 조선호텔이 다시 호텔업계 1위로 올라서기 위한 새로운 마케팅 전략을 제시해 보고자 한다.
리아(Cafeteria)의 뒷 글자 리아(Ria)를 합성해서 만들어졌다. 이는 소비자들에게 친숙한 `롯데`라는 기업에서 운영하는 셀프서비스 식당이란 의미를 가지고 있다.
국내 최초로 프랜차이즈 패스트푸드 업체로 돛을 올린 롯데리아는 1979년 새로운 식생활 문화를 창조하기 위한 롯데리아의 역사는 시작되어
화장품 산업은 최근 몇 년 동안 두자리 수의 고성장을 거듭해왔다. 그러나 작년부터 주춤해진 성장세가 올해는 전반적인 경기침체의 영향을 받아 둔화될 것으로 전망된다. 하지만 젊음을 유지하고자 하는 고객의 욕구와 부합하여 기능성 화장품이 활발히 출시되고 헤어, 바디, 향수 등 제품도 다양화되
기업 정신을 의미.
고객께는 최고의 쇼핑 만족과 행복을 드리고, 협력업체와는 서로 상생하고 함께 발전해 나갈 것이다. 또한 주주와 전직원들이 보람을 느낄 수 있도록 삶을 윤택하게 가꿀 수 있는 이익을 창출하는 회사로 성장시킬 것이다.
* 롯데하이마트 고객 행복 헌장
고객 행복을 지향하는