인사이트를 가져다 주는 형태다. 이는 결국 웬만한 일을 사람이 아닌 로봇이 하는 것이 가능해지는 시대를 의미한다 기업이나 학교에서 보고서를 작성할 때는 정보 검색을 통해 필요한 데이터를 얻지만, 이젠 제목만 입력하면 이에 맞는 다양한 보고서를 알아서 제공하는 시대가 올지도 모른다.
혜택과 동시에 못 가진 자는 정부의 보조금으로 대체되어 의미 없는 삶을 이어가야 할 것이다.
이 글은 미래에 기술이 어떻게 발전하고 그에 따라 어떻게 준비해야 살아남을 수 있는지를 고찰하며, 기업과 정부, 그리고 전체적으로 사회가 우리를 어떻게 바라보고 있는지도 글 속에서 살펴볼 것이다.
1. 서비스 로봇 개요
인공지능(AI), 5세대 이동통신(5G) 등 첨단 기술이 잇따라 등장하며 로봇은 조리, 청소, 배달 등 일상 깊숙이 들어오기 시작했다. 코로나19는 서비스로봇 확산의 기폭제가 됐다. 비대면 서비스에 대한 수요가 늘자 대기업, 중견기업 할 것 없이 서비스로봇을 도입했다. 서비스 로봇은
로봇, 사물인터넷(IoT, Internet of Things), 자동주행자동차 등으로 설명 가능한 4차 산업혁명은 기술과 디지털의 물리적, 생물학적 융합이라 할 수 있다. 이는 궁극적으로 산업간 경계를 허무는 시대의 도래라고 할 수 있다.
4차 산업혁명은 로봇, 클라우드(cloud), 빅데이터, 사물인터넷(IoT), 인공지능(AI) 등
4차 산업혁명시대의 기술변화 중에 외식(급식포함)산업에 영향을 미치는 주요 기술은 어떠한 것이 있으며, 이러한 기술은 고객의 외식행동에 어떠한 영향을 주는지를 설명하시오. 또한 실제 외식기업에서 도입하고 있는 기술의 활용과 이에 대한 고객의 반응에 대해 구체적 사례를 제시하기로 하자.