논리의 언어는 감정이나 정서적 언어와는 다르다. 당신은 하루종일 여러 가지 질문을 해도 그 사람에게 무엇이 문제인지를 결코 찾아내지 못한다. 끊임없는 탐사야말로 많은 부모들이 자기 자녀들에게 다가가지 못하는 중요한 이유의 하나이다. [Stephen R. Covey, 성공하는 사람들의 7가지 습관]
진정한
기업의 지불 능력 범위 내에서 일방적으로 제공하는 방식이라면, 카페테리아식 복지 제도는 임직원 자신의 책임하에서 사전적으로 설계하는 방식이다. 둘째, 카페테리아식 복지 제도는 종합적인 임직원 복지 니즈 조사를 실시, 제공 가능한 복지 지원 항목을 종합적으로 사전 결정하여 제공하는 방식