1. 병원 CRM이란?
경영 전략 중 병원 CRM은 의료 서비스 이용 고객의 성향을 분석, 분류하고 의료서비스 이용 고객의 가치를 발견함과 동시에 그들에게 새로운 가치를 부여함으로써 고객의 만족을 극대화시켜 신규고객의 지속적인 창출 및 안정적인 고객유지, 고객 재방문율 증진 등을 통해 고객의 충성
Ⅰ. 기술구조와 과학기술지배구조
1. 과학기술정책의 새로운 페러다임 구축의 필요성
1) 내부적 요인
- 과학기술의 경제적 중요성은 물론 사회적 영향력도 날로 증대되고 있음.
․ 과학기술발전, 경제성장 및 환경간 상호역학관계는 물론 생명윤리와 같은 사안들이 가장 시급하면서도 중대한
서론:
정보화 사회에서 정보시스템을 구축하는 것 만큼 중요한 문제는 방대한 정보 내에서의 정확한 정보만을 검색해 내는 것이다. 정보시스템의 규모가 커질 수록 효율적인 정보검색 도구에 대한 필요성이 증가되었고, 정보검색의 효율성을 높이기 위해 용어간의 관계를 정의한 시소러스의 중요성
기업 조직의 질적 능력을 보다 급격히 향상시키기 위해서 경영진에서 해야할 일이 무엇인가? 이에 대해서 해결 방안으로 기업의 업무 능력을 급격히 증진시키는 새로운 방안인 Enterprise Engineering (기업경영 공학)을 이야기 해 보자.
모든 기업은 근본적으로 복잡성을 가지고 어려움에 처해있다. 시장
기업 조직의 질적 능력을 보다 급격히 향상시키기 위해서 경영진에서 해야할 일이 무엇인가? 이에 대해서 해결 방안으로 기업의 업무 능력을 급격히 증진시키는 새로운 방안인 Enterprise Engineering (기업경영 공학)을 이야기 해 보자.
모든 기업은 근본적으로 복잡성을 가지고 어려움에 처해있다. 시장