2. 콜롬보의 커뮤니케이션 전략 보충
콜롬보는 자신의 부인이야기를 버릇처럼 한다.
☞ 자기 부인이야기 같은 논점에 벗어난 이야기를 해서 상대방을 방심시키는 것과 동시에 간접적으로 정보를 입수한다.
후줄근한 차림새와 얼빠진 모습으로 상대방의 경계심을 누그러뜨린다.
시간적인
4. 피드백(Feedback)’ 이란?
피드백의 정의 -
기본적 정의: 제품에 대한 정보를 공급자에게 되돌려 주는 것
CCL(Center for Creative Leadership) 의미: 당신이 어떻게 행동해야 하는 지 알 수 있도록 해주는 긍정적이고 부정적인 정보
- 피드백의 중요성 -
대부분의 행동이나 생각, 스킬에 대해서 항상 피드백을
콜롬보는 동서양의 교통을 잇는 교통축으로서 일찍부터 각국의 항공기가 취항하고 있는 국제도시로 발전을 거듭해 왔으며 우리나라의 대한 항공도 중동 붐이 한창인 1970년대에 이곳 콜롬보를 중간 기착지로 정하고 동서양을 오가는 나그네에게 스리랑카의 향기와 향수를 심어 주었다. 콜롬보에 도착
윈윈’은 최악의 전략이다
지난 수십 년 동안 우리는 ‘윈윈’이라는 말을 얼마나 많이 읽고, 또 들어왔는가? 이제 ‘윈윈’은 우리 사회에서 하나의 진부한 표현이 되어 버렸고, 어떤 종류를 막론하고 상호작용에 관한 유일한 모범 답안으로 간주되기에 이르렀다. 협상에서 가장 중요한 원칙이 ‘윈
1. 성격발달
▪성격의 정의 : 환경에 대한 개인의 적응을 특징지우는 비교적 일관성 있고 독특한 행동양식과 사고양식이다(윤호균, 1998).
▪성격을 설명하는 이론
1)정신역동 이론
정신역동적 관점은 20세기 인간의 가치, 사고, 행동에 많은 영향을 끼쳤던 인물 중 한사람인 프로이드를 축으