카지노 사업 전문용어 설명- 콤프(COMP) 콤프(Complimentary Service)의 활용과 평가 : 고객의 재방문을 유도하기 위한 마케팅 수단 고객의 게임정도, 신용대출 등 기초로 적절한 콤프 제공수준을 결정해야 한다. : 소수의 경영진들만 고비용 콤프 제공가능. 기타 간부들은 저비용 콤프만 가능함. 객관적인
판매지향적 개념 → 고객지향적 개념으로 변화
신규고객 or 재방문고객의 만족의 극대화 추구
해외사무소 → 돈 많은 개인고객 유치 위해 노력
하이롤러
고액베팅자
판촉 직원의 초청에 의해 방문
카지노에 큰 수익 올릴 가능성↑But 위험성
특별전용기, 객실,식 음료 등 무료 콤프
저액베
카지노마케팅
Today’s Casino Marketing
판매지향적 개념 → 고객지향적 개념으로 변화
신규고객 or 재방문고객의 만족의 극대화 추구
해외사무소 → 돈 많은 개인고객 유치 위해 노력
세분화 표적시장
베팅액수에 따른 표적시장 선정
전세계적으로 가장 보편적인 세분화 방법
주요 고객별로 각기
입소문 효과와 재 구매로 인한 마케팅 비용의 감소
‘입소문 효과’란 소비자들이 자발적으로 메시지를 전달하게 하여 상품에 대한 긍정적인 입소문을 내게 하는 마케팅기법이다. 꿀벌이 윙윙거리는(buzz) 것처럼 소비자들이 상품에 대해 말하는 것을 마케팅으로 삼는 것으로, ‘입소문마케팅’ 또는
1. 카지노의 개요
1990년대 후반 이후 카지노, 경마, 경륜, 복권 등 갬블산업의 시장규모는
날로 성장추세가 이어지고 있으며, 특히 내국인 출입이 가능한 강원랜드 카
지노의 개장으로 인해 그 성장세는 더욱 확대되고 있다.
카지노는 부가가치가 높고 많은 외화획득이 가능하다는 점에서 유망산업