4. 경영 현황 및 개요
비전 : 『모든 고객의 금융욕구를 만족시키고 금융적 성공을 돕는다.』
슬로건 : 『고객과 사회를 위해 한 팀으로 협력하여 일하자.』
웰스파고 은행의 중심에는 ‘마케팅’이 자리 잡고 있으며 그 중심에는 ‘교차판매’가 자리 잡고 있음.
- ‘종합
3) 경영특징
- 웰스파고 은행의 중심에는 마케팅이 자리잡고 있으며 그 중심에는 교차 판매가 자리잡고 있다. “종합금융서비스회사”로 정체성을 정립하고 구체적인 목표를 선정하여 그 목표를 이루기 위한 전략으로 교차판매를 선택했다. 교차판매는 한명의 고객에게 다양한 제품을 반복적으로 판
웰즈 파고의 성공비결은 철저하게 고객중심전략을 수립하고 이를 뒷받침하는 구체적인 실행지침을 모든 구성원들이 명확히 이해하여 스스로 실행에 옮기고자 노력하였다는 점입니다.
즉 웰즈 파고의 성장동력이 되었던 ‘서류 없애기 운동’과 ‘웹사이트의 개발’, ‘금융사업의 영역을 넘는 One
❐할인점 파고는드는 SSM
대형유통업체들이 ‘SSM(Super Supermarket)’ 출점을 가시화하며 두 마리 토끼 사냥에 나서고 있다. 입지 선정이 용이한 곳은 할인점으로, 서울 수도권 등 부지선정이 어려운 곳은 ‘SSM’ 출점을 통해 소비자 유혹에 나선 셈입니다.
‘SSM’이란 대지면적 1000~1500평, 영업면적
3. Case & Factor
생활 깊숙이 파고 든 컨버전스 제품
디지털 컨버전스 제품은 이미 알게 모르게 우리 생활 깊숙이 파고들고 있다. 가장 간단한 예로 디지털 카메라가 있다. 순간적으로 디지털 카메라가 컨버전스 제품이었나 하는 의구심이 생길 수 있지만, 디지털 카메라는 기존에 필름을 사용하던 아